위닉스 가습기 자발적 리콜: 급수필터 부식 문제 해결

㈜위닉스는 2021년 9월부터 2022년 6월까지 생산된 ‘올바른 가습기(4L)’ 모델 7종에 대해 자발적 리콜을 실시하고 있습니다. 이번 리콜의 원인은 급수필터 부식으로 인해 가습 기능에 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 이번 기회에 리콜 대상 제품과 교체 절차를 알아보고, 문제가 발생한 이유와 해결 방안에 대해 살펴보겠습니다.

리콜 사유: 급수필터 노후화 와 부식

한국소비자원에 따르면, 일부 위닉스 가습기에서 검은색 이물질이 물통 안에 다수 발견되었다는 신고가 접수되었습니다. 이 이물질의 원인은 검정 스펀지 재질의 급수필터가 노화와 부식되면서 발생한 것으로 조사되었습니다. 특히, 필터를 수세미로 강하게 세척하거나, 세척 후 직사광선에 말릴 경우 이러한 현상이 더 빠르게 발생할 수 있다고 밝혔습니다.

 

리콜 대상: 7개 모델

리콜 대상은 2021년 9월부터 2022년 6월 사이에 제조된 WL3 시리즈 가습기입니다. 해당 기간 동안 생산된 제품은 약 49,468대이며, 모델명과 제조년월은 제품 바닥면에서 확인할 수 있습니다.

 리콜 진행 방식: 부품 교체

이번 리콜의 조치는 급수필터 부품 교체로 이루어집니다. 기존의 스펀지 필터 대신 메쉬 형태의 개선된 필터로 교체되며, 이는 부식 문제를 해결하고 가습기의 기능을 정상적으로 유지하기 위해 중요한 조치입니다. 2022년 7월 이후 판매된 제품들은 이미 이 개선된 필터가 적용된 상태입니다.

필터 교체를 원할 경우, 위닉스 고객센터(1544-5081) 또는 위닉스 누리집을 통해 신청할 수 있습니다. 제품의 모델명, 생산월, 제조번호를 확인 후 교체 요청을 해야 하며, 소비자는 신속히 필터 교체를 진행할 것을 권장받고 있습니다.

소비자 주의사항

위닉스 가습기를 사용하는 소비자들은 즉시 사용을 중지하고, 문제가 발생할 수 있는 필터를 교체하는 것이 필요합니다. 또한, 급수필터가 부식된 상태에서 가습기를 사용할 경우 가습 성능이 떨어지고, 건강에도 악영향을 미칠 수 있습니다.

리콜 진행 상황은 소비자24, 한국소비자원 누리집, 소비자위해감시시스템 등에서 상세히 확인할 수 있으며, 교체 요청은 위닉스 고객센터에서 바로 가능합니다.

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위닉스는 이번 자발적 리콜을 통해 제품의 안전성과 신뢰성을 다시 한 번 확인하려 하고 있습니다. 소비자들은 가습기 사용 시 건강을 위해 필터 관리와 교체를 신속히 진행해야 하며, 리콜 대상 제품을 가지고 있다면 바로 교체 절차를 진행하는 것이 중요합니다. 위닉스는 이번 조치를 통해 가습기 사용자들에게 안전한 제품을 제공할 것을 약속하고 있습니다.

 

20240919085108169 위닉스 가습기, 자발적 리콜 실시.pdf

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